Frag’ Allice: Alliance setzt KI-Maßstäbe

Alliance revolutioniert die digitale Verbandsarbeit: Mit der KI-Assistentin Allice erhalten die Mitglieder des Einkaufsverbands nun auf Knopfdruck Zugang zu allen relevanten Informationen aus dem Intranet. In naher Zukunft wird das System auch für die Partnerverbände Der Küchenring und KüchenTreff adaptiert. Dank modernster KI-Technologie ist es nicht mehr erforderlich, sich durch die umfangreiche Dokumentensammlung zu klicken – stattdessen reicht eine einfache Frage an Allice.

Intelligente Suche statt aufwendiger Recherche: Ob Produktdaten, Marketingbilder, rechtliche Informationen oder aktuelle Lieferverzögerungen: Bisher mussten die Verbandsmitglieder Dateien eigenhändig durchforsten, wenn sie nach bestimmten Informationen und Daten suchten. Das ist nun komplett anders. Dank KI genügt eine einfache, intuitive Anfrage in Sprache im Chat mit der virtuellen Assistentin Allice, die daraufhin nicht nur die relevantesten und topaktuellen Informationen in verständlicher Form liefert, sondern auch die passenden Originaldokumente, falls das Thema vertieft werden soll.

„Mit Allice erhalten unsere Mitglieder in Sekundenbruchteilen konkrete Unterstützung für die unterschiedlichsten Fragen, die sich täglich in ihrem Geschäftsbetrieb stellen, und können so schneller fundierte Entscheidungen treffen“, schwärmt Marc Mispelkamp, Geschäftsleitung Marketing und Vertrieb, der gemeinsam mit Geschäftsführer Marko Steinmeier die Digitalisierung des Verbands vorantreibt. „Und das Beste: Dieses Konzept stärkt die Gemeinschaft und ermöglicht es uns, Synergien gewinnbringend zu nutzen – über unseren Verband hinaus.“

Präzise, aktuell und exklusiv

Die KI kombiniert ein leistungsfähiges Large Language Model (LLM) zur Datenanalyse mit RAG-Technologie für die Suche und verarbeitet ausschließlich die Daten aus dem Alliance-Intranet. Damit ist sichergestellt, dass nur geprüfte, verbandsrelevante Inhalte ausgegeben werden. Sollte eine Antwort nicht die gewünschten Informationen enthalten, kann die Anfrage verfeinert werden – sodass am Ende jede Frage beantwortet wird. „Unsere Mitglieder sparen durch Allice wertvolle Zeit, die sie für ihr Kerngeschäft nutzen können. Diese Innovation unterstreicht, dass wir die Digitalisierung gemeinsam mit unseren Partnern sowie in Kooperation mit unseren Partnerverbänden KüchenTreff und Der Küchenring gezielt im Sinne unserer Gesellschafter vorantreiben. Gleichzeitig setzen wir damit ein starkes Zeichen für die gesamte Branche – mit dem klaren Anspruch, nachhaltigen Impact zu schaffen und die Möbel- und Küchenbranche als Ganzes weiter nach vorn zu bringen“, sagt Marko Steinmeier, Geschäftsführer des Alliance-Verbands sowie von KüchenTreff und Der Küchenring.

Höchste Sicherheitsstandards und einfache Integration

Allice wurde von der Bochumer Firma medienpark GmbH & Co. KG entwickelt und direkt in das Intranet von Alliance integriert. Die gesamte Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform auf einem Server in Deutschland, sodass sensible Daten sicher bleiben. Durch die tägliche Aktualisierung der Datenbank sind die bereitgestellten Informationen stets auf dem neuesten Stand.

Dabei ist Allice nicht nur hilfreich – sie ist auch einzigartig: Kein anderer Verband bietet eine vergleichbare KI-gestützte Wissensassistenz. Mit Allice beweist Alliance einmal mehr seine Vorreiterrolle in der Digitalisierung und schafft für seine Mitglieder und die der Partnerverbände einen direkten Wettbewerbsvorteil, von der auch die Arbeit in der Verbandszentrale profitiert: „Es ist unser Ziel, unsere Strukturen schlank zu gestalten und so Freiräume für wichtigere Arbeiten zu schaffen“, so Marko Steinmeier. „Unsere erste ‚digitale Mitarbeiterin‘ Allice ist uns eine große Hilfe dabei.“ Einfacher, schneller und smarter – so geht moderner Wissenstransfer im Verband und über Verbandsgrenzen hinweg.