Lechner setzt auf Digitalpräsentation

Traditionell präsentiert Lechner seine Produktneuheiten auf den Herbstmessen. In diesem Jahr widmet sich der Premium-Hersteller für Küchenarbeitsplatten und -rückwände seiner Kompetenz im Bereich Glas. Der große Unterschied dabei: Die Ausstellung findet auf digitalen Plattformen statt. Mit der Teilnahme an den virtuellen Messen setzt Lechner so ein starkes Zeichen für verantwortungsbewusstes Handeln.

Am 19. September 2020 startet mit küchenherbst.online ein neues Messeformat: Schwerpunktmäßig auf Branchen-Profis und Einkäufer ausgerichtet, stellen Hersteller hier ihre neuen Produkte vor. Darunter auch Lechner. Der Unterschied zu den bisher üblichen Herbstmessen liegt im Format: Die Messe findet rein virtuell statt. „Für uns ist das eine sehr gute Alternative zum klassischen Messeformat“, sagt Daniel Griehl, Geschäftsführer Vertrieb und Marketing. „Für uns war von Beginn an klar, dass Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden, Partner und Mitarbeiter Vorrang haben. Dank der neuen digitalen Formate haben wir nun trotzdem die Möglichkeit, mit unseren Kunden und allen, die sich für die Lechner-Welt interessieren, in Kontakt zu treten und uns auszutauschen. „Wir sind froh, dass diese Optionen geschaffen wurden und hoffen auf eine rege Beteiligung“, so Daniel Griehl.

Jeder, der sich für zeitgemäße und qualitativ hochwertige Arbeitsplatten und Rückwände interessiert, ist herzlich eingeladen, die Lechner-Welt digital zu erkunden. Einen Schwerpunkt legt Lechner dabei auf seine einzigartige Kompetenz in Glasarbeitsplatten und -rückwänden. Glas als individuelle und robuste Alternative ist nicht nur hinsichtlich der Materialität besonders – auch in Sachen Gestaltung bietet Glas viele Möglichkeiten. Zum Beispiel mit dem innovativen LED-Glaswechselsystem Switchy von Lechner oder mit der neuen, langlebigen Trendfarbe be rooted!®, die sich hervorragend für durchgängige Wohnkonzepte eignet.

Lechners Kompetenz im Glas-Bereich sowie die für Lechner typischen Service-Highlights können diesen Herbst online erlebt werden. Ebenso können sich Interessierte mit den Experten von Lechner direkt austauschen – per Mail, Live-Chat oder im Live-Call.  

Neben der digitalen Messe-Plattform küchenherbst.online wird Lechner zudem auf den INSIDE Seller Days ab dem 17. Sep­tember vertreten sein. Auch intern baut Lechner seine interne digitale Aufstellung stark aus: Es wurden u. a. Prozesse digita­lisiert und optimiert, um dem Kunden das Arbeiten mit Lechner weiter zu vereinfachen, ein digitaler Showroom ist im Ausbau und der Website-Relaunch mit neuen Features steht zum Jahreswechsel an.

be rooted!®, Switchy & mehr
Lechner: Smarte Kompetenz in Sachen Glas

Widerstandsfähig und stylisch: Glas hat sich zu einem „Hidden Champion“ der Arbeitsplatten entwickelt. Deshalb stehen die Glas-Produkte auch dieses Jahr im Mittelpunkt der Produktpräsentationen von Lechner. Mit be rooted!® und dem LED-Wechselrahmen Switchy stellt Lechner eindrucks­voll unter Beweis, dass Glas im Arbeitsplatten- und Rückwand-Segment ein echtes Design-Highlight ist.

Die positiven Materialeigenschaften von Glas haben sich mitt­lerweile herumgesprochen: Es ist robust und in satinierter Aus­führung fast vollständig resistent gegen Kratzer. Das thermisch vorgespannte Einscheibensicherheitsglas (ESG) von Lechner ist in jeder ausgelieferten Stärke absolut stabil – und auch in puncto Hygiene unschlagbar. Glas ist porenfrei, wasser- und säure­resistent und daher leicht zu reinigen. Neben den Material­vorteilen bietet Glas auch besondere Gestaltungs­möglichkeiten: Während einfarbig bedrucktes Glanzglas eine einzigartige Tiefenwirkung entfaltet, streuen satinierte Oberflächen das Licht sanft im Raum. Die Glasarbeitsplatten und -rückwände von Lechner sind in vielen attraktiven Dünnplattenstärken erhältlich, die jedes Wohndesign unauffällig, aber gekonnt abrunden.

Glasdekor in be rooted!®: das langlebige Design-Highlight

Als Neuheit präsentiert Lechner das Glasdekor in der Trendfarbe be rooted!®. Während andere Trends kommen und gehen, ist der sanfte Naturfarbton zeitlos und bietet hervorragende Kombina­tionsmöglichkeiten. Die erdige, rotbraune Farbe weckt Natur­assoziationen – und macht die eigenen vier Wände so zu einem achtsamen Ruhepol in einer rastlosen Welt. Seine Langlebigkeit erreicht be rooted!® durch den Entwicklungsprozess: Es handelt sich dabei um die erste, von einem Expertengremium des COLORNETWORK® festgelegte „Sustained Color“. Der Fokus dabei: Eine „Sustained Color“ wie be rooted!® wird auch in zehn Jahren noch modern sein und die gesellschaftlichen Bedürfnisse widerspiegeln. Der zweite Clou von be rooted!® besteht aus dem nachhaltigen Verbund, den Lechner gemeinsam mit den anderen Partner-Unternehmen des COLORNETWORK® bildet und der für Gestaltungssicherheit sorgt: Dadurch, dass der Verbund ver­schiedene Materialien und Produkte im Interior Design – von Möbelteilen, Arbeitsplatten, Fußböden, Sitzmöbeln, Kanten bis hin zu Leuchten und Accessoires – in einer „Sustained Color“ anbietet, wird die Planung von ganzheitlichen Wohnkonzepten mit einer in sich schlüssigen Farbgebung für Innenarchitekten, Planer und Endkunden erheblich vereinfacht. Lechner steuert zu diesem Designverbund Arbeitsplatte und Rückwand in unter­schiedlichen Stärken bei. Der neue Farbton 189 be rooted!®, ist in den Oberflächen Glanz, „Mezzo“ oder der besonders schnitt­festen „Satin+“Oberfläche erhältlich.

Switchy: neues Rückenwand-Design mit einem Handgriff

Zu einem nachgefragten Design-Highlight hat sich Switchy entwickelt. Der einzigartige LED-Wechselrahmen für Glasrückwände bietet die Flexibilität, die eine moderne Küche benötigt. Die Küche ist heute zentraler Lebensmittelpunkt. Hier wird gear­beitet und gekocht, gespeist und getrunken, gefeiert und gelebt. Kaum ein anderer Raum stellt so flexible Anforderungen an die Einrichtung wie die Küche. Sie muss pflegeleicht und praktisch sein, gleichzeitig jedoch auch Gemütlichkeit und Ambiente aus­strahlen. Der Glaswechselrahmen Switchy erfüllt all diese Bedin­gungen und kann noch viel mehr. Exklusiv von Lechner patentiert, eröffnet die beleuchtete Küchenrückwand einzigartige Gestaltungsoptionen, die sich mit nur wenigen Handgriffen auf individuelle und situative Bedürfnisse anpasst. Mit Switchy ist das Motiv nicht auf Dauer festgelegt. Im Gegenteil: Die alte Nischenrückwand kann in wenigen Sekunden gegen ein anderes Trenddekor oder neues Lieblingsmotiv ausgetauscht werden. Das durchgängig hinterleuchtete LED-Panel ist stufenlos ein­stellbar und setzt nicht nur das jeweilig ausgewählte Motiv perfekt in Szene, sondern fungiert auch ganz praktisch als Arbeitsbeleuchtung – und kann zum Candle-Light-Dinner in ein stimmungsvolles warmweißes Licht gedimmt werden.

Hohe Produktqualität trifft auf erstklassigen Service
Lechner bietet Service mit System

Die Marke Lechner steht für Premiumqualität. Arbeitsplatten und -rückwände sind auf höchstem Niveau gefertigt. Dass der Qualitätsgedanke über die Produktion hinausgeht, zeigen die vielfältigen Services, die Lechner seinen Kunden bietet. Montage und Aufmaß, Expresslieferung, Aktionen wie „Laminat – zufrieden oder neu“ und ein stetiger Ausbau von smarten Prozessen und digitalen Lösungen. Im Service von Lechner greift ein Rad ins nächste. Immer mit einem Ziel: eine Kundenerfahrung, die ihresgleichen sucht.

Die hohen Standards, die Lechner an seine Produkte anlegt, sind bekannt. In den vergangenen Jahren hat das Unternehmen nun stark in seine Services investiert und baut diesen Bereich stetig weiter aus. Und zwar so, dass alle Beteiligten davon profitieren: Hersteller ebenso wie Küchenstudios oder die Endkunden. Die Service-Orientierung wurde Lechner schon 2018 von unab­hängi­ger Stelle bestätigt: FOCUS-MONEY verlieh Lechner im Früh­jahr 2018 das Siegel „Exzellente Kundenberatung”. Besonders die Logistik, fachliche Kompetenz, gute Kommunikation und Pünktlichkeit wurden dabei von den Kunden gelobt.

Full-Service-Angebot inklusive Montage und Aufmaß

Bei Aufmaß und Montage übernimmt der Kundenservice von Lechner die Kommunikation mit dem Endkunden – und erleichtert so den Händlern die Arbeit. Auf die Terminabsprache folgt das elektronische Aufmaß mit modernster Technik. Die Daten werden direkt ins Werk gesendet und stehen der Produktion sofort zur Verfügung – das erhöht die Schnellig­keit der Auftragsbearbeitung. Anhand dieser Daten wird die Kommission individuell gefertigt. Im letzten Schritt werden die Arbeitsplatten und Rückwände montiert. Auf Wunsch auch mit Strom- und Wasseranschluss und im Materialmix, z. B. im Ver­bund einer Natursteinarbeitsplatte mit einer Glasrückwand – und das an nur einem Termin! Das Beste dabei: Beim Fullservice übernimmt Lechner sämtliche Haftungen für Produkt und Schä­den an Einrichtung des Kunden. Das sorgt für eine absolut sorg­lose Planung.

Neu: Expresslieferung für Glas-Rückwände

Lechner liefert schnell und flexibel – damit die neue Traumküche am Stück montiert werden kann. Auch Glas-Rückwände bilden hier keine Ausnahme. Die Lieferzeit beträgt grundsätzlich ca. zwei bis drei Wochen. Für Kurzentschlossene aus Deut­schland und Österreich hat das Unternehmen eine Express­lieferung eingeführt: Auf Wunsch kann die Lieferzeit für Glas-Rückwände auf zehn Arbeitstage reduziert werden. Die Glas-Expresslieferung muss der Händler lediglich bei seiner Bestel­lung angeben. Damit ist die Rückwand auch für Kurz­ent­schlossende pünktlich zum Installationstermin verfügbar.

Aktion: „Laminat – zufrieden oder neu“

Qualität ist für Lechner nicht nur ein Wort, es ist ein gelebtes Versprechen: Für die Laminatarbeitsplatten und -rückwände bietet Lechner ab dem 01. Januar 2021 eine einzigartige Aktion: Sollten Händler oder Kunden mit der Lechner-Laminatplatte nicht zufrieden sein, erhalten sie umgehend eine neue. Ohne Dis­kussionen. Zusammen mit der wasserfesten Hahnloch­bohrung, der langjährigen Kompetenz im Bereich des flächenbündigen Spüleneinbaus und der riesigen Dekorvielfalt bei Laminat ist Lechner damit ein idealer Partner, wenn Laminatarbeitsplatten nachgefragt werden.

Und noch mehr Service: neuer Showroom, neue Website

Für noch mehr flexible Kundennähe gestaltet Lechner derzeit seinen Showroom am Standort Rothenburg ob der Tauber um: Getreu dem Motto „Customer first“, das sich seit 2019 durch die gesamte strategische Ausrichtung des Unternehmens zieht, entsteht dort eine neue „Lechner-Erlebniswelt“. Sie soll Be­standskunden wie auch Neukunden zu persönlichen Beratungs­gesprächen sowie anschaulichen Präsentationen der Produkt- und Dienstleistungswelt einladen. Zudem beinhaltet das Konzept mehrere Schnittstellen, um die Hausausstellung zu digitalisieren. So entsteht neben der physischen Erlebniswelt ein digitaler Raum, der als Beratungs- und Inspirationsplattform dient. An dieser Stelle ergänzt der digitale Showroom ideal die neue Website des Arbeitsplatten- und Rückwand-Spezialisten, die – sobald die letzten technischen Feinheiten realisiert sind – in den kommenden Monaten live geht.

Mit dem Website-Relaunch erhalten Händler, Kunden und Partner einen erheblichen Mehrwert. Zukünftig wird es eine klare Trennung in zielgruppendefinierte Bereiche geben: für „Händler“ und „interessierte Endkunden“. Dadurch kann deutlicher und schneller auf die Bedürfnisse der jeweiligen Besuchergruppen eingegangen werden. Relevante Informationen und Inspira­tionen werden so leichter gefunden. Herzstück der neuen Website wird die Lead-Übergabe: Damit wird die Website von Lechner zur direkten Schnittstelle zwischen Endkunden und Händlern. Beide profitieren davon: Der Endkunde findet schnell Experten in seiner Nähe, der Händler wiederum kann gleichzeitig die Gelegenheit nutzen, seinen Kundenstamm zu erweitern.

Auf küchenherbst.online bietet Lechner bereits die Möglichkeit, sich für eine digitale Führung auf der neuen Website und dem neuen Showroom anzumelden. Hier bekommt man einen guten Überblick zu allen Features der neuen Website und des neugestalteten (digitalen) Showrooms. Start der Führungen wird voraussichtlich Ende Januar 2021 sein.

Über das Unternehmen Lechner:

Die international agierende Lechner AG ist ein führender Anbieter von maßgefertigten Küchenarbeitsplatten und -rückwänden im Premium-Segment in Europa. Das familiengeführte Traditionsunternehmen – heute mit Sitz in Rothenburg ob der Tauber – wurde 1974 von Doris und Günter Lechner in Forstinning bei München gegründet. Das Unternehmen verfügt über drei Produktionsstandorte in Deutschland, Ungarn und Schweden. Das Full-Service-Angebot von Lechner umfasst jeden Prozessschritt – vom Aufmaß bis zur Montage. Alle Serviceleistungen sind aufeinander abgestimmt und bieten Endkunden und Küchenhandel Betreuung auf höchstem Niveau. Materialvielfalt, Qualität und Innovation kennzeichnen die Produkte des Herstellers. Küchenarbeitsplatten und -rückwände werden in den Materialien Glas, Keramik, Dekton®, Naturstein, Quarzstein, Massivholz, Compact, Laminat und Mineralwerkstoff in unterschiedlichsten Dekoren gefertigt. Ergänzt wird das Produktportfolio durch passende Produkte wie Spülen, Thekenboards und weitere Ausstattungskomponenten.