CEO-Kommunikation bei LinkedIn – Fahrplan für eine erfolgreiche Positionierung

Unser Leben ist aktuell mehr denn je von Krisen geprägt – gewissermaßen scheinen wir von einer Katastrophe in die nächste zu schlittern und das völlig ungebremst. Ein wichtiger Faktor bei alldem ist die schier unendliche Flut an Nachrichten, Neuigkeiten und Berichten, die auf uns einströmt und unser Denken und Handeln beeinflusst, ob wir wollen oder nicht. Die besondere Präsenz und Bedeutung kommunikativer Medien führt auch dazu, dass diese sich durch die aktuelle Weltlage stetig verändern und entwickeln.

CEO-Kommunikation in den Sozialen Medien – ein neuer Trend!

Eine besondere Neuheit ist in dieser Hinsicht die CEO-Kommunikation auf LinkedIn, die insbesondere durch den Krieg in der Ukraine eine ganz neue Dynamik erhalten hat. Immer beliebter wird es, dass sich die CEOs großer Konzerne und Unternehmen regelmäßig und aktiv zu den aktuellen Weltgeschehnissen äußern und ihre persönliche Meinung offen in den Sozialen Medien vertreten. Bei einer Studie der Kommunikationsagentur Palmer Hargreaves aus dem Jahr 2022 kam heraus, dass insbesondere LinkedIn die zentrale Plattform für die Publikation der Botschaften von CEOs ist.

Kommunikation und Thought Leadership in Krisenzeiten

Die Komplexität der Weltsituation führt dazu, dass auch die Kommunikation und ihre verschiedenen Kanäle dementsprechend anspruchsvoller und schwieriger werden. Allerdings ist besonders in solchen Phasen eine gute Kommunikation umso wichtiger und die Basis für die Schaffung von Vertrauen und Transparenz – Güter, die heutzutage bedeutsamer denn je sind. In einer unsicheren Welt mit ungewisser Zukunft ist derjenige mächtig, der Gefühle wie Sicherheit, Empathie und Vertrauenswürdigkeit überzeugend vermitteln kann. An dieser Stelle setzt die CEO-Kommunikation an: Es geht hier nicht darum Absätze zu erhöhen und kommerzielle Ziele zu erreichen, sondern um die erfolgreiche Vermittlung von Kompetenz, Charakterstärke und Verlässlichkeit. Auch das Stichwort Thought Leadership ist an dieser Stelle von großer Relevanz: Die fachliche Expertise und die kompetente Vermittlung dieser rücken ebenfalls in den Fokus und knüpfen an die sympathische und authentische Kommunikationsstrategie an. So viele Vorteile die CEO-Kommunikation auch mit sich bringt, so viele Fallstricke birgt sie auch, weswegen eine genaue Vorbereitung und Analyse im Vorhinein für einen Erfolg unumgänglich sind.

7 Schritte für die perfekte Vorbereitung: Gut geplant ist halb gewonnen

Mit dem nachfolgenden Fahrplan schaffen Sie das perfekte Grundgerüst für eine nachhaltige und erfolgreiche Kommunikation.

1. Alles beginnt mit der Analyse und Strategiefindung: Zu Beginn ist es wichtig, sich sowohl die aktuelle Ausgangslage zu verdeutlichen als auch das zukünftige Ziel zu benennen. Die zentralen Fragen, die an diesem Punkt gestellt werden müssen, lauten demnach: Wie wird der CEO aktuell gesehen? / Wie soll der CEO wahrgenommen werden? Erst wenn diese Fragen beantwortet wurden, ergibt es Sinn, weitere Schritte in Richtung strategischer Überlegungen zu unternehmen.
2. Rollenklärung: Als nächstes sollte definiert werden, welche Rolle der CEO bekleiden möchte: Teamplayer, Vorbild, Visionär, etc. pp. Auch hier ist vor allem eines wichtig – Authentizität. Der Mensch hinter der Geschäftsführung soll zum Vorschein kommen und dabei möglichst nahbar und sympathisch wirken.
3. Welche Themen sind und wichtig und passen zum CEO? Abhängig von der ermittelten Rolle lassen sich daraufhin die Themen finden, die in der Kommunikation vorkommen sollen. Sinnvoll ist es, hierbei die Relevanz möglicher Themen für das Unternehmen festzustellen und von diesen Ergebnissen die Auswahl abhängig zu machen. Nachdem ein übergeordnetes Positionierungsthema gefunden wurde, geht es nun darum, die dazu passenden Formate zu bestimmen.
4. Wahl des passenden Kommunikationskanals: Die Entscheidung über die richtigen Formate bzw. Kanäle hängt primär von der Zielgruppe ab. Nur wer den richtigen Kanal für sich findet, kann eine überzeugende Kommunikation an die passende Zielgruppe gewährleisten, die natürlich und wahrhaftig rüberkommt.
5. Qualität statt Quantität: Insbesondere im Bereich der CEO-Kommunikation gilt stets die Devise „Qualität vor Quantität“, was sich auch bei LinkedIn zeigt: Qualitativ hochwertige und lange Beiträge sowie inhaltlich starke Posts punkten und generieren mehr Reichweite und Interaktionen. Längerfristig gesehen beeinflussen sie die Positionierung des CEOs positiver und nachhaltiger als permanentes Posting weniger relevanter Beiträge.
6. Kommunikation lebt von Vielfalt: Auch die Varianz ist für den Erfolg entscheidend: Der Blick über den Tellerrand des Bild-Beitrags lohnt sich und sorgt für mehr Abwechslung und Lebendigkeit im Feed. Diese Entwicklung wird weiter gefördert, indem der CEO seine Postings aktuell hält und der Community auf diese Weise einen echten Mehrwert bietet.
7. Interaktion: Wer dann noch regelmäßig mit seiner Community interagiert, beherrscht CEO-Kommunikation at it’s best. Die dadurch vermittelte Wertschätzung gegenüber den eigenen Followern zahlt auf das Sympathiepunktekonto ein und hat – ganz nebenbei – auch einen positiven Effekt auf die Reichweite.

Wenn Sie mehr über die Kommunikation auf Social Media erfahren möchten oder eigene Unterstützung in diesem Bereich benötigen, melden Sie sich gerne unter mail@goos-communication.com bei uns. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!